Veelgestelde vragen

Jawel. We zijn trotse dealer van het merk Cortina. Waarom maar één merk? Omdat we dan 100% service, kwaliteit en ondersteuning kunnen bieden. Cortina heeft alles: stadsfietsen, e-bikes, kinderfietsen… Ontdek het aanbod hier.

Meestal is je fiets op dezelfde dag nog klaar. Alleen bij bestellingen van onderdelen kan het wat langer duren. In dat geval houden we je netjes op de hoogte.

Je kan bij ons trouwens op een aangename manier wachten op de herstelling van je fiets: loopt even door en neem plaats in onze koffiebar!

Enkele, ja. Maar vraag dit bij je afspraak, dan kunnen we kijken of er eentje beschikbaar is. Tip: we zitten vlakbij bus- en tramhaltes en het treinstation. Bekijk onze bereikbaarheid!

Nee, we komen helaas niet langs. Maar ons atelier is wél supergezellig.

Zeker, maar bepaalde voordelen van je leasingcontract (garantie, onderhoudsbudget) gelden mogelijk niet. Vraag dit na bij je maatschappij.

We doen ons best! In principe wel, maar cargo- en bakfietsen kunnen moeilijk zijn zonder aangepaste fietslift. En sommige merken houden hun onderdelen geheim als een familierecept. Twijfel je? Contacteer ons even.

Yes, met plezier! We durven ons zelfs specialist in e-bikes noemen.

Ja hoor. Vraag het gewoon even aan de toog en we sluiten je batterij aan. Neem wel je eigen lader mee, want we hebben niet elk type op voorraad.

Voor kleine, dringende herstellingen proberen we je meteen te helpen – als de planning het toelaat nemen we je er graag tussen. Beste kans: in de late namiddag. Intussen geniet jij van een koffietje in onze bar. Bel gerust even om te checken.

Dat hangt af van het werk en de onderdelen. Vraag gerust op voorhand een inschatting, al kunnen we die niet altijd exact geven, omdat elke fiets anders is. We overleggen in elk geval altijd bij onverwachte kosten.

Meestal kan je binnen de paar werkdagen terecht. Snelle service is één van onze stokpaardjes, want we weten dat veel klanten hun fiets niet kunnen missen.

Ja! Check onze menukaart of allergenenlijst om te kijken wat voor jou mogelijk is. Je kan ons ook steeds op voorhand contacteren, dan denken we graag mee om gerechten aan te passen.

Zeker! Van belegde broodjes tot koffies, ons take-away menu is je beste vriend voor onderweg of thuiswerk in stijl.

Absoluut. In fancy Ca Roule-bekers die zelfs je ochtendhumeur doen glimlachen. 😉

Nee hoor. Auto, benenwagen of step? Iedereen welkom. Al houden we natuurlijk wél van fietsen. 😉

Ja, een gezellig terras met 6 tafels, luifel tegen de regen én afgeschermd van de straat. Open bij mooi weer – we zitten tenslotte in België.

Leveren lukt momenteel niet, maar je kan wel afhalen. Bekijk hier de opties.

Zeker! Voor groepen vanaf 5 personen wel graag even bellen of mailen.

Zeker, viervoeters zijn meer dan welkom (als ze niet te luid blaffen of grommen 😉).

Check onze website, Google of socials voor de meest actuele info. We zijn flexibel, maar combineren onze zaak met een gezinsleven – onze dochter wil af en toe ook wat aandacht 😉